«Почему, чтобы получить направление в областной онкологический диспансер, нужно записываться на приём к хирургу? На это приходится тратить много времени, а оформление направления занимает буквально минуты, так как это не первичный приём».
Л.А. Грушко:
– Все областные учреждения здравоохранения принимают пациентов только по направлению из районных больниц – это их требование. Да и зачастую перед поездкой необходимо пройти обследование в районе, врач решает, какую консультацию необходимо получить у областного специалиста (рекомендация по химиотерапии, оперативному лечению и т.д.).
«Почему при невысокой температуре больного заставляют идти на приём к врачу? Ему приходится сидеть в очереди с другими больными, у которых, возможно, ковид или другое вирусное заболевание. Придёшь с одной проблемой, а получишь ещё более серьёзную».
Л.А. Грушко:
– При повышенной температуре не обязательно идти на приём в поликлинику, можно вызвать терапевта на дом по телефонам 2-16-96, 2-14-76. Отказать в обслуживании вызова Вам не могут. В случае возникновения проблемы можно по телефону 2-15-04 обратиться к заведующей терапевтическим отделением поликлиники Бактыгуль Джолочуевне Байтиковой или по телефону 2-21-91 к заместителю главного врача по амбулаторной помощи Светлане Николаевне Вопшиновой.
«В Лучках работает один терапевт. Трудно попасть на приём – запись на две недели вперёд. Ожидаются ли какие-то изменения?»
Л.А. Грушко:
– В настоящее время укомплектованность больницы участковыми врачами-терапевтами составляет 54 процента, что крайне недостаточно. Предпринимаются различные меры для решения данной проблемы. За последний месяц на работу принят участковый врач-терапевт, в ближайшее время ожидается прибытие ещё одного врача-терапевта.
«Маме 83 года, проходила диспансеризацию: взяли кровь на анализ, сделали ЭКГ, флюорографию, а на приём к терапевту и офтальмологу не попала, хотя очень нужно. Снова надо брать номерки, ждать, а для пожилого человека всё это не просто».
Л.А. Грушко:
– В объём диспансеризации входят определённые обследования: клинический и биохимический анализ крови, ЭКГ, флюорография, маммография, осмотр гинеколога, измерение внутриглазного давления. Это регламентировано приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации. Терапевт осматривает пациента после получения результатов обследования. Осмотр офтальмолога и других узких специалистов не входит в программу диспансеризации и проводится отдельно.
Несколько вопросов задал пенсионер Александр Васильевич – ему уже за 80 лет. Общение с главным врачом Сланцевской межрайонной больницы он начал со слов благодарности в адрес медиков: мужчина перенёс несколько операций, которые прошли успешно. Профессионализм докторов помог справиться с болезнями. Сейчас Александра Васильевича волнует несколько вопросов: можно ли отменить предварительную запись к терапевту, чтобы попасть на приём в день начала заболевания, а не через десять дней, почему в стационаре человек может находиться определённый срок, после которого его выписывают домой, даже если он не поправился. Считает, что в этом виновата страховая компания.
Л.А.Грушко:
– Предварительную запись отменить невозможно: для многих это удобно – заранее спланировать посещение врача. Если же возникает экстренная ситуация, можно вызвать врача на дом. Можно также обратиться в кабинет доврачебной помощи. Кроме того, если больной с невысокой температурой самостоятельно пришёл в поликлинику, врач примет его без очереди.
Что касается лечения в стационаре: да, страховая компания проверяет обоснованность помещения больного в стационар, сроки лечения. Если состояние больного требует продолжения лечения в стационаре после истечения 10 дней, это будет сделано.
Александр Васильевич поднял также конкретную проблему, связанную с состоянием своего здоровья. Для её решения Лариса Александровна пригласила Александра Васильевича прийти к главному врачу в удобное для него время.
«Я работаю в клининговой компании – уборщица в поликлинике. Зарплата мизерная, и её постоянно задерживают – недавно выплатили только за январь. Не планируется ли введение гардеробщиц, уборщиц в штат больницы?».
Л.А. Грушко:
– В Сланцевской больнице уборку территории, обслуживание гардеробов, уборку коридоров и холлов осуществляют работники клининговой компании, выигравшей аукцион. Больница заключает с ней договор и регулярно перечисляет средства. Выведение услуг не медицинского характера из сферы ответственности здравоохранения – требование времени. Расширение штатного расписания больницы и возврат этих работников в штат больницы не планируется. Мы не несём ответственность за работу клининговых компаний, за несвоевременность выплаты зарплаты их работникам. За защитой своих прав они могут обратиться в прокуратуру или в суд.
Материал подготовила
Татьяна Крылова. Алексей Александров
Источник: Газета Знамя труда
27.03.2023 17:31
